Sự quan trọng của website bán hàng trong các hoạt động kinh doanh trực tuyến của doanh nghiệp nhằm tạo ra hiệu quả doanh thu đã được khẳng định. Thế nhưng, không phải chủ sở hữu nào cũng biến nó thành công cụ kiếm tiền hữu ích cho mình. Bằng kinh nghiệm của mình trong lĩnh vực thiết kế web, Sky Việt Nam xin chia sẻ đến bạn cách thức làm thế nào để website bán hàng phát huy hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
- Nội dung thu hút
Sự hiện diện của trang web bán hàng trên thị trường trực tuyến cũng tương tự như một cửa hàng thực tế trên phố của bạn vậy. Nếu như cửa hàng ấy cần sự trưng bày các sản phẩm gọn gàng, ngăn nắp theo từng chủng loại thì đương nhiên trang web cũng đòi hỏi điều đó. Nó được thể hiện trên một giao diện đẹp mắt cùng các danh mục sản phẩm bố cục rõ ràng theo từng loại, dòng khác nhau và đặc biệt hơn nữa cần phải có nội dung thu hút người dùng.
Để có một nội dung thực sự hấp dẫn, bạn nên thiết lập một hệ thống danh mục hợp lý nhằm giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm được thông tin mà họ cần. Tiếp đó, đừng quên cập nhật đầy đủ các thông tin về sản phẩm cũng như các bài viết liên quan xoay xung quanh chủ đề, lĩnh vực mà bạn kinh doanh. Hãy cho người xem cảm nhận được những giá trị mà bài viết của bạn đem đến cũng như lợi ích mà họ nhận được khi mua sản phẩm của bạn.
- Trải nghiệm khách hàng.
Nội dung thu hút chỉ là một bước nhỏ để lôi kéo khách hàng đến với bạn còn việc giữ chân được họ ở lại hay không phu thuộc vào trải nghiệm người dùng. Bạn cần đảm bảo hoàn hảo website trên tất cả mọi chi tiết để mang đến cho họ những trải nghiệm tốt nhất giống như việc đi mua sắm ở cửa hàng vậy, trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cùng sự tư vấn tận tình từ nhân viên luôn khiến mỗi khách hàng cảm thấy hài lòng hơn bao giờ hết. Và chắc chắn họ sẽ quay lại cửa hàng của bạn.
Đối với website bán hàng, hãy chú trọng đến tốc độ tải trang, điều hướng người dùng… Cùng với đó hãy tích hợp công cụ trao đổi trực tuyến như livechat để tư vấn hỗ trợ kịp thời mỗi khi họ có bất cứ thắc mắc hay phản hồi gì về sản phẩm. Hãy giúp họ có trải nghiệm mua sắm online tốt nhất.
- Cơ sở dữ liệu khách hàng.
Đây là việc làm song song với hoạt động thiết kế và vận hành website. Doanh nghiệp có hoạt động hiệu quả hay không phụ thuộc phần lớn từ khách hàng. Ý tưởng về việc xây dựng một cơ sở dữ liệu về khách hàng chi tiết, cụ thể là cách vô cùng hiệu quả nhằm tạo sự gần gũi, thân thiện giữa doanh nghiệp với khách hàng. Đó cũng chính là cơ sở để họ quyết định đến với bạn lần 2 rồi lần 3 và là một khách hàng trung thành.
Bằng kinh nghiệm của một đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp, hơn ai hết chúng tôi hiểu tầm quan trọng của website với hoạt động kinh doanh. Vì thế Sky Việt Nam luôn chăm chút, chú trọng trong việc xây dựng website doanh nghiệp, làm sao để nó có thể phát huy tối đa hiệu quả hoạt động. Hãy đến với Sky Việt Nam để có giải pháp thiết kế tốt nhất cho mình nhé.
>>Làm thế nào để có một website kinh doanh hiệu quả?
>>Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp
